fbpx

Informacja dla klientów

W związku z zaistniałą sytuacją epidemiologiczną pragniemy podkreślić, że zależy nam na bezpieczeństwie naszych Członków i pracowników. Wdrożyliśmy zatem procedury bezpieczeństwa w placówkach, zapewniamy dostęp do środków finansowych i ciągłość funkcjonowania.

W każdej sytuacji można liczyć na pomoc ze strony SKOK Ziemi Rybnickiej. W trosce o Wasze bezpieczeństwo i zdrowie, pragniemy przekazać następujące informacje:

1. Pamiętaj, że w każdym momencie masz zapewniony swobodny i bezpieczny dostęp do swoich środków przez bankowość elektroniczną eSKOK, aplikację mobilną mSKOK oraz przy użyciu karty płatniczej VISA.

2. Jeśli chcesz pojawić się w naszej placówce – pamiętaj o zmienionych godzinach pracy – sprawdź aktualne godziny pracy

3. Raty pożyczek możesz zapłacić przelewami.

4. Jeśli masz problem ze spłatą swoich zobowiązań zadzwoń do swojej Kasy – w wielu przypadkach wystarczy rozmowa telefoniczna bez konieczności wizyty w oddziale.

5. Jako Kasa Dobrych Praktyk stosujemy się do zaleceń sektora finansowego w Polsce. Proponujemy „wakacje kredytowe”, co umożliwia przesunięcie terminu płatności raty nawet do trzech miesięcy. Zainteresowanych kredytobiorców prosimy o pobranie dokumentów:

> Druk oświadczenia o dochodzie

> Druk wniosku wakacje kredytowe     

Oświadczenie oraz wniosek należy wydrukować, podpisać oraz przekazać do nas, wybierając jedną z opcji:

  • Przesłanie pocztą na adres SKOK Ziemi Rybnickiej, ul. 3 Maja 1A, 44-230 Czerwionka,
  • Przesłanie w formie skanu na adres poczty elektronicznej windykacja@skokzr.pl
  • Dostarczenie do placówki SKOK Ziemi Rybnickiej

Odpowiedź na wniosek zostanie przesłana tą samą drogą w terminie 14 dni od daty otrzymania.

6. Sytuacja na rynku obrotu gotówkowego w walucie polskiej jest stabilna. W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo Klientów prosimy o zgłaszanie w placówkach potrzeby wypłat z rachunków oraz lokat gotówki powyżej 10 000 zł z 2-dniowym wyprzedzeniem.

7. Ponownie zachęcamy do korzystania z kart płatniczych Visa:

  • Płacenie kartą w punktach handlowo-usługowych,
  • Dokonywanie płatności za zakupy w sklepach internetowych z dostawą zamówionych zakupów do domu,
  • Wypłaty gotówki do 300 zł w sklepach w ramach usługi Visa cash back (płacę i wypłacam),
  • Wypłaty gotówki w bankomatach

 

 

Polub nasz profil na Facebooku, gdzie umieszczamy bieżące informacje o obecnej sytuacji.